Algemene voorwaarden

1. Definities

Actiestroom: de onderneming achter actiestroom.vip. Klant: degene die een dienst afneemt. Dienst: coaching, training, bootcamp of advies.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst met Actiestroom.

3. Aanbieding en overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand na bevestiging van de boeking en betaling van de eerste factuur, of na schriftelijke bevestiging.

4. Prijzen

Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Prijswijzigingen voorafgaand aan boeking zijn voorbehouden.

5. Betaling

Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij verstoring van de betalingstermijn kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

6. Uitvoering

Actiestroom levert de dienst naar beste kunnen en inzicht. Coachingresultaten hangen mede af van inzet van de klant.

7. Annulering

Annulering tot 48 uur voor aanvang geeft recht op restitutie. Bij kortere annulering wordt 50% in rekening gebracht. No-shows worden volledig in rekening gebracht.

8. Verantwoordelijkheid

Actiestroom is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gezondheidsschade of verlies van data. De klant dient de richtlijnen op te volgen.

9. Intellectueel eigendom

Alle trainingsmateriaal, video’s en documenten blijven eigendom van Actiestroom. Delen of verveelvuldigen zonder toestemming is niet toegestaan.

10. Privacy

Actiestroom gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. Zie ons privacybeleid voor meer informatie.

11. Geschillen

Geschillen worden besproken in onderling overleg. Indien geen overeenstemming mogelijk is, kan de wettelijke bevoegde rechter worden ingeschakeld.

12. Wijzigingen

Actiestroom behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is te vinden op deze pagina.